Корзина пуста
Агентский договор
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №________
Индивидуальный предприниматель Дадов Беслан Залимович, ОГРНИП 324070000006687, ИНН 070505043988, место
нахождения: 361203, Россия, Кабардино-Балкарская Респ, Терский р-н, г. Терек, ул. Панагова, д. 131, именуемый в
дальнейшем «Агент» или же «Аксиэль Галери» с одной стороны,
И
______________________________ в лице _____________________________, действующий на основании
________________________, именуемый в дальнейшем «Принципал» или же «Продавец», заключили настоящий
договор, в дальнейшем «Договор»,
о нижеследующем:
1. Основные термины и обозначения
1.1. «Аксиэль Галери» или «Агент» - индивидуальный предприниматель Дадов Беслан Залимович, ОГРНИП
324070000006687, ИНН 070505043988, место нахождения: 361203, Россия, Кабардино-Балкарская Респ, Терский
р-н, г. Терек, ул. Панагова, д. 131.
1.2. Интернет-магазин/Интернет-магазин “AxielGallery.ru” - сервис, являющийся агрегатором информации о
Товарах (услугах), принадлежащий «Аксиэль Галери», где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.3. Сервис - сайт “https://axielgallery.ru”.
1.4. Агрегатор информации о Товарах (услугах) — сервис, на котором Покупателю представлена в отношении
определенного Товара возможность одновременно ознакомиться с предложением Продавца о заключении Договора, заключить с Продавцом Договор, а также произвести предварительную оплату указанного Товара путем перевода денежных средств владельцу агрегатора «Аксиэль Галери» в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
1.5. Страница Продавца — страница Сервиса, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата
Товаров, реализуемых Продавцами, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения
и исполнения Договора. Страница Продавца доступна по ссылке, размещенной на странице с описанием Товара.
1.6. Покупатель - лицо, оформившее или желающее оформить Заказ в Интернет-магазине “AxielGallery.ru”.
1.7. Получатель заказа – покупатель, либо же лицо, уполномоченное покупателем на получение заказа.
1.8. Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сервисе.
1.9. Карточка товара – совокупность информации о товаре на Сервисе, включая изображения товара, текст с
описанием его характеристик (в том числе весогабаритные характеристики товара), цены и условий продажи, а
также информацию о Продавце и изготовителе товара
1.10. Оферта покупателям – публичная оферта для Покупателей, приобретающих товары на Маркетплейса,
расположенная на Сайте по адресу “https://axielgallery.ru”.
1.11. Акции - специальные условия оказания услуг по Договору на Сервисе, которые имеют ограниченный срок действия.
1.12. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному
Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сервисе.
1.13. Учетная запись/Аккаунт — идентификатор Продавца, создаваемый после прохождения им процедуры
регистрации в Сервисе. Действия, совершенные с помощью Аккаунта, считаются совершенными Продавцом,
информация о котором указана Аккаунте.
1.14. Личный кабинет/Профиль — пользовательский интерфейс, привязанный к Учетной записи, посредством
которого Продавец может смотреть отчетность, размещать предложения Товара на Сервисе, управлять ими,
получать информацию о своих продажах и иную информацию от «Аксиэль Галери».
1.15. Активация – действие Маркетплейса по открытию функциональности в Личном кабинете Поставщика на
Сервисе.
1.16. Уведомление – электронное сообщение, направляемое Маркетплейсом Продавцу в Личный кабинет и/или на
Электронную почту. Уведомление считается полученным Продавцов в дату его отправки, при этом Поставщикобязуется регулярно проверять Личный кабинет и электронную почту. Маркетплейс не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Поставщика с Уведомлениями.
2. Предмет договора
2.1. Принципал поручает, а Агент обязуется за вознаграждение совершать следующие действия:
2.1.1. ОТ СВОЕГО ИМЕНИ И ЗА СЧЕТ Принципала (технические/платежные):
- прием платежей от Покупателей за Товары Принципала. Агент организует прием платежей от Покупателей посредством привлечения банков, платежных агрегаторов и иных платежных сервисов;
- прием платежей осуществляется в интересах Принципала и в рамках исполнения настоящего Договора;
- выдача чеков Покупателям в соответствии с 54-ФЗ с признаком агента (тег 1222) указанием Принципала как поставщика (теги 1224/1226);
- техническое сопровождение Заказов (интерфейс, Личный кабинет, уведомления);
- удержание агентского вознаграждения из поступлений в момент перечисления денежных средств Принципалу.
2.1.2. ОТ ИМЕНИ И ЗА СЧЕТ Принципала (коммерческие):
- размещение Карточек Товаров Принципала на Сервисе;
- доведение до неопределенного круга лиц информации о Товарах Принципала;
- публикация публичной оферты Принципала на Сервисе по адресу: “https://axielgallery.ru/publichnaya-oferta/”
2.2. Агент не является и не выступает стороной договоров купли-продажи Товаров между Принципалом и Покупателями. Заключение таких договоров происходит путем акцепта Покупателями публичной оферты Принципала.
2.3. Все права и обязанности по договорам купли-продажи, включая оплату, передачу товаров, гарантийное обслуживание, возвраты, претензии и ответственность перед Покупателями, возникают и исполняются
исключительно Принципалом.
2.4. Поручение считается выполненным Агентом в момент поступления Агенту денежных средств от Покупателя и передачи Принципалу полной информации о заказе.
2.5. К правоотношениям Сторон применяются положения главы 52 ГК РФ («Агентский договор») и нормы гражданского законодательства РФ.
3. Принятие условий публичной оферты
3.1. Принципал подтверждает, что ознакомлен с офертой Покупателям (Приложение №1), размещаемой Агентом на
Сервисе по адресу “https://axielgallery.ru”, и признаёт её опубликованной от имени и за счёт Принципала.
Агент обеспечивает только техническое размещение и доступность Оферты. Принципал обязан проверить содержание Оферты до начала размещения Товаров.
3.2. Подписанием настоящего Договора Принципал подтверждает, что сделки купли-продажи его Товаров с
Покупателями заключаются на условиях Оферты Покупателям, опубликованной от его имени и за его счёт.
3.3. Принципал самостоятельно несет ответственность перед Покупателями по всем обязательствам, вытекающим
из условий Оферты Покупателям, в том числе по качеству Товаров, срокам поставки, возврату и претензиям.
3.4. В случае противоречий между настоящим Договором и Офертой Покупателям приоритет имеют положения настоящего Договора, применительно к отношениям между Принципалом и Агентом.
3.5. Изменения в Оферту Покупателям, опубликованные Агентом, обязательны для Принципала после уведомления
его Агентом за 30 календарных дней (способ уведомления – публикация на сервисе и/или e-mail). Если Принципал не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть настоящий Договор в течение указанного срока.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Агент обязуется:
4.1.1. в пределах функционирования Сервиса обеспечивать техническую возможность размещения Карточек Товаров Принципала;
4.1.2. Агент принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения стабильной работы Сервиса. Временная недоступность Сервиса, вызванная техническими работами, обновлениями, действиями третьих лиц, сбоями каналов связи либо обстоятельствами вне контроля Агента, не является нарушением Договора.
4.1.3. Агент принимает разумные меры для устранения критических ошибок, влияющих на обработку Заказов, в максимально короткий срок после получения уведомления.
4.1.4. осуществлять модерацию Карточек Товаров в соответствии с Правилами Сервиса с уведомлением Принципала о результатах данной проверки;
4.1.5. предоставлять Принципалу доступ к Личному кабинету и техническую поддержку в рабочее время Сервиса;
4.1.6. не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным, предоставлять отчет по форме Агента, содержащий сведения, необходимые для расчета вознаграждения и сверки взаиморасчетов.
4.2. Агент вправе:
4.2.1. модерировать, временно скрывать, блокировать или удалять Карточки Товаров при выявлении нарушений закона, Правил Сервиса, прав третьих лиц, требований банков/платежных партнеров, претензий правообладателей, требований государственных органов, признаков мошенничества, недобросовестных действий либо обхода правил Сервиса; либо при иных обстоятельств, способных причинить убытки или репутационный вред Сервису. В случаях, когда дальнейшее размещение Товара может повлечь риск привлечения Агента к ответственности либо причинения вреда Пользователям или Сервису, Агент вправе заблокировать Карточку Товара незамедлительно без предварительного уведомления Принципала. Произвольная блокировка без указания основания не допускается;
4.2.2. приостанавливать размещение Товаров и/или выплаты Принципалу до устранения нарушений, предоставления документов либо урегулирования претензий;
4.2.2.1. приостановка выплат Принципалу допускается на срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента письменного уведомления Принципала об основаниях удержания. По истечении указанного срока Агент обязан либо перечислить средства, либо обратиться в суд.
4.2.3. привлекать субагентов и подрядчиков без предварительного согласия Принципала, оставаясь ответственным за их действия в пределах настоящего договора;
4.2.4. отказать в размещении Товаров при выявлении правовых, финансовых, репутационных или комплаенс-рисков. Агент уведомляет Принципала об отказе в течение 30 рабочих дней с предоставлением информации о категории выявленного риска (без раскрытия деталей, если это связано с безопасностью Сервиса);
4.2.5. изменять Правила Сервиса в одностороннем порядке с уведомлением Принципала не менее чем за 30 дней. При несогласии с изменениями Принципал вправе расторгнуть Договор в течение указанного срока без штрафов и с завершением расчётов в соответствии с разделом 13.
4.3. Принципал обязуется:
4.3.1. предоставлять полную, достоверную и актуальную информацию о Товарах в формате, установленном Правилами Сервиса;
4.3.2. в течение 5 рабочих дней с момента письменного запроса предоставлять Агентy документы:
- подтверждающие законность происхождения Товаров;
- право на товарные знаки и объекты ИС;
- сертификаты/декларации соответствия;
- документы маркировки «Честный ЗНАК» (при необходимости);
4.3.3. рассмотреть отчет Агента в течение 10 рабочих дней с момента его предоставления. При отсутствии мотивированных письменных возражений отчет считается принятым и утвержденным;
4.3.4. своевременно и в полном объеме исполнять обязательства перед Покупателями по договорам купли-продажи;
4.3.5. не размещать товары, запрещенные законодательством РФ или Правилами Сервиса;
4.3.6. не использовать Сервис для недобросовестной конкуренции, спама или введения Покупателей в заблуждение.
4.4. Принципал вправе:
4.4.1. получать доступ к отчетам, данным о Заказах и аналитике в Личном кабинете;
4.4.2. запрашивать информацию о статусе своих заказов напрямую (помимо ЛК);
4.4.3. Требовать от Агента мотивированного обоснования в письменной форме при блокировке карточек Товаров или приостановке выплат в течение 2 рабочих дней с момента соответствующего события.
4.4.4. Оспорить решение Агента о блокировке карточек в порядке, установленном разделом 11 настоящего Договора.
4.4.5. направить Агенту письменные мотивированные возражения на Отчет в течение 3 рабочих дней с даты его получения. Возражения должны содержать указание на конкретные расхождения и, при наличии, подтверждающие документы. Если в указанный срок возражения не поступили либо не позволяют определить предмет спора, Отчет считается принятым Принципалом в полном объеме;
4.4.6. участвовать в акциях Сервиса на условиях, опубликованных на “https://axielgallery.ru”. Условия акций могут меняться и размещаются отдельно.
5. Размещение и сопровождение товаров
5.1. Размещение Карточек Товаров
5.1.1. Принципал самостоятельно размещает Карточки Товаров на Сервисе, предоставляя полную, достоверную и актуальную информацию: наименование, описание, характеристики, фотографии, цену, сведения о маркировке (Честный ЗНАК), сертификатах/декларациях соответствия и регистрации в реестрах (при необходимости).
5.1.2. Агент обеспечивает техническую возможность размещения Карточек Товаров в соответствии с техническими характеристиками и в пределах функционирования Сервиса. Агент предоставляет Принципалу актуальные инструкции и требования к заполнению Карточек Товаров по адресу “https://axielgallery.ru/pravila-oformleniya-kartochek-tovarov”.
5.1.3. Принципал несет полную ответственность за достоверность, полноту и соответствие законодательству РФ информации в Карточках Товаров, включая проверку в государственных реестрах.
5.2. Модерация и контроль контента
5.2.1. Агент осуществляет модерацию Карточек Товаров в течение 72 часов с момента их размещения.
5.2.2. Агент вправе временно скрывать, блокировать или удалять Карточки Товаров при их несоответствии Правилам Сервиса, законодательству РФ, запросам государственных органов, банков, платежных партнеров или при выявлении рисков для Сервиса.
5.2.3. Агент уведомляет Принципала о результатах модерации через Личный кабинет в течение 1 рабочего дня.
5.2.4. Принципал обязан устранить выявленные нарушения в течение 3 рабочих дней. При неустранении Карточка Товара остается заблокированной до устранения нарушения
5.3. Ценообразование и акции
5.3.1. Принципал самостоятельно устанавливает и изменяет цену Товаров в Карточках;5.3.2. Агент вправе взимать сервисные сборы, предусмотренные Приложением №2. Введение новых видов сборов, не предусмотренных Приложением №2 на дату подписания Договора, допускается только с письменного согласия Принципала или в порядке одностороннего изменения тарифов согласно п. 10.5.
5.3.3. Участие Товаров Принципала в акциях Сервиса осуществляется по выбору Принципала в Личном кабинете в соответствии с Правилами акций.
5.4. Ответственность за информацию
5.4.1. Принципал гарантирует достоверность информации в Карточках Товаров и несет ответственность за:
- введение Покупателей в заблуждение;
- представление недостоверной информации о маркировке в системе «Честный Знак»
- нарушение прав третьих лиц (ИС, товарные знаки);
- несоответствие Товара описанию.
- штрафы и претензии от регуляторов, Покупателей или третьих лиц.
5.4.2. Агент вправе без предварительного уведомления удалить Карточку Товара при выявлении признаков
недобросовестной рекламы, мошенничества или нарушений новых правил платформенной экономики.
5.4.3. Принципал возмещает Агенту убытки, причиненные недостоверной информацией о Товарах, включая штрафы, chargeback и претензии третьих лиц, после предварительного письменного уведомления с указанием конкретных оснований, суммы и подтверждающих документов. Принципал вправе оспорить обоснованность требований в течение 5 рабочих дней.
5.5. Принципал подтверждает, что ознакомился с Правилами размещения товаров по адресу “https://axielgallery.ru/usloviya-razmescheniya/” и согласен применять их к себе.
5.6. Правила размещения товаров могут изменяться Агентом с уведомлением Принципала за 30 календарных дней
(через Личный кабинет или e-mail). Принципал вправе расторгнуть Договор в указанный срок без штрафов.
6. Личный кабинет и доступы
6.1. Предоставление доступа
6.1.1. Агент после одобрения анкеты Принципала предоставляет ему доступ к Личному кабинету (далее — ЛК) в роли «Продавец» на платформе «Аксиэль Галери».
6.1.2. ЛК является изолированной административной зоной Принципала для управления своими Товарами, Заказами, настройками доставки и отчетами. ЛК полностью разделен от аккаунтов Покупателей и общей админ-панели Агента.
6.1.3. Для предоставления доступа Принципал обязан предоставить достоверные данные: наименование компании/бренда, контактное лицо, e-mail, телефон, ИНН/ОГРН, юридический и фактический адрес. Агент вправе запрашивать дополнительные документы (учредительные, реквизиты для расчетов).
6.1.4. Агент в течение 5 рабочих дней проводит проверку документов и данных, на основе которых выносит решение.
6.1.5. При положительном решении Агент:
- создает карточку Принципала (Страница Продавца) на платформе;
- формирует учетную запись "Продавец";
- уведомляет Принципала о логине/пароле/ссылке на ЛК.
6.1.6. Агент вправе отказать в предоставлении доступа при выявлении рисков, связанных с нарушением законодательства РФ, репутационными рисками или неполнотой предоставленных данных. Об отказе Агент уведомляет Принципала в течение 5 рабочих дней с указанием категории выявленного риска (без детализации, если это связано с безопасностью Сервиса). Принципал вправе повторно подать заявку после устранения выявленных оснований.6.2. Права и обязанности по использованию ЛК
6.2.1. В ЛК Принципал вправе: размещать/редактировать Карточки Товаров, просматривать Заказы и аналитику, устанавливать цены/акции, формировать отчеты, настраивать доставку.
6.2.2. Принципал обязан: использовать ЛК исключительно для целей Договора; не передавать логин/пароль третьим лицам; немедленно уведомлять Агента о компрометации доступа; соблюдать Правила Сервиса.
6.2.3. Агент обеспечивает техническую работу ЛК в пределах функционирования Сервиса и техническую поддержку в рабочее время (9:00–18:00 МСК, пн–пт).
6.3. Управление доступом
6.3.1. Агент вправе в одностороннем порядке приостановить, ограничить или отозвать доступ к ЛК при: нарушениях Договора/Правил Сервиса; подозрении на фрод/мошенничество; запросах госорганов/банков; неуплате сборов; блокировке карточек товаров.
6.3.1.1. Срок приостановления не может превышать 30 (тридцати) календарных дней. По истечении указанного срока доступ восстанавливается либо Агент инициирует расторжение Договора в порядке раздела 13. При снятии основания блокировки Агент обязан восстановить доступ в течение 1 рабочего дня.
6.3.1.2. Агент вправе полностью ограничить доступ Принципала к Сервису и ЛК при: предоставлении поддельных документов, выявлении признаков мошенничества, наличии массовых жалоб покупателей, нарушении законодательства РФ, нарушении прав интеллектуальной собственности, действиях, способных причинить репутационный вред Сервису. До выяснения обстоятельств Агент вправе приостановить размещение всех Товаров Принципала и удержать выплаты в
порядке, предусмотренном настоящим Договором.
6.3.2. Пароли Принципала в Личном кабинете хранятся Агентом исключительно в зашифрованном и (или) хэшированном виде с использованием средств защиты информации, обеспечивающих невозможность получения исходного значения пароля. Агент и его сотрудники не имеют доступа к паролям Принципала в открытом виде.
6.3.3. Восстановление доступа к личному кабинету осуществляется путем сброса пароля и установки нового самим Принципалом. Направление текущего пароля по каким-либо каналам связи не допускается.
6.3.4. Агент применяет организационные и технические меры по защите персональных данных и аутентификационной информации в соответствии со статьей 19 Федерального закона № 152‑ФЗ и рекомендациями Роскомнадзора, включая ограничение доступа по ролям и регистрацию критически важных событий.
6.4. Ответственность
6.4.1. Все действия в ЛК совершаются от имени и за счет Принципала. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Принципала в Личном кабинете, считаются совершёнными Принципалом, за исключением случаев, когда Принципал докажет, что несанкционированный доступ стал возможен вследствие нарушения Агентом требований информационной безопасности Сервиса.
6.4.2. Агент не отвечает за потерю данных в ЛК по вине Принципала, сбои или внешние атаки.
6.4.3. Обработка данных в ЛК регулируется Политикой конфиденциальности Сервиса и разделом 12 настоящего Договора.
6.5. Принципал подтверждает ознакомление с инструкцией по работе в ЛК и Правилами Сервиса.
6.6. Доступ активируется с момента первого входа Принципала в ЛК.
7. Заказы, оплата, чеки, возвраты
7.1. Формирование заказов
7.1.1. Заказ оформляется Покупателем путем акцепта публичной оферты Принципала (пункт 2.2 настоящего договора) через интерфейс Сервиса.
7.1.2. Агент фиксирует Заказ в Личном кабинете Принципала и передает ему полную информацию: номер заказа, товары, цена, данные Покупателя (для связи).7.1.3. При отказе Принципала от исполнения Заказа Агент возвращает Покупателю всю сумму Заказа за вычетом агентского вознаграждения и сервисных сборов за фактически оказанные услуги посредничества (привлечение, оформление, обработка Заказа). Комиссия не удерживается в случае, если отказ вызван виной Агента (неверная передача данных Заказа, технический сбой Сервиса).
7.1.4. Поручение считается выполненным Агентом в момент поступления Агенту денежных средств от Покупателя и передачи Принципалу полной информации о заказе (пункт 2.4 настоящего договора), если отсутствует доказанная вина Агента в передаче недостоверных или неполных данных о Заказе
7.2. Прием платежей и удержание вознаграждения
7.2.1. Покупатель оплачивает Заказ безналичным способом (карты, СБП, электронные кошельки) на счет Агента.
7.2.2. Агент от своего имени и за счет Принципала принимает платежи и незамедлительно удерживает агентское вознаграждение (раздел 10).
7.2.3. Агент перечисляет Принципалу накопленную сумму Заказов (за вычетом удержанного вознаграждения, сервисных сборов и резервов на споры/chargeback) по следующему графику:
- еженедельно (по понедельникам) при остатке ≥ 50 000 руб.;
- не позднее 15-го и 25-го числа каждого месяца — остальные суммы.
Минимальная сумма выплаты — 10 000 руб. Меньшие суммы переносятся.
7.2.4. Агент вправе удерживать платежи по Заказу на срок не более 30 календарных дней до предоставления Принципалом подтверждения исполнения Заказа или при наличии споров/возвратов.
7.3. Формирование чеков (54-ФЗ)
7.3.1. Агент формирует и направляет Покупателю кассовый чек с признаком «агент» (тег 1222), указанием Принципала как поставщика (теги 1224/1226: наименование, ИНН).
7.3.2. Принципал обязан предоставить Агенту актуальные реквизиты для чеков (ИНН, наименование) при регистрации и при изменениях.
7.3.3. Чеки формируются Агентом от своего имени в соответствии с Федеральным законом №54-ФЗ.
7.4. Исполнение заказов
7.4.1. Принципал самостоятельно организует доставку/самовывоз Товара Покупателю и подтверждает исполнение в ЛК (трек-номер, акт приемки).
7.4.2. Агент не участвует в логистике, не проверяет качество/комплектность Товара и не несет ответственности за исполнение Заказа.
7.4.3. Принципал обязан исполнить Заказ в сроки, указанные в публичной оферте.
7.5. Возвраты товаров и денег
7.5.1. Возврат Товара регулируется публичной офертой Принципала. Покупатель направляет претензию напрямую Принципалу.
7.5.2. При возврате Агент возвращает Покупателю сумму Заказа за вычетом агентского вознаграждения и сервисных сборов (даже при споре).
7.5.3. Принципал обязан принять Товар от Покупателя и урегулировать спор самостоятельно. Агент перечисляет Принципалу сумму возврата (если была перечислена ранее) после подтверждения Принципалом.
7.5.4. Комиссия Агента не возвращается при любом возврате/отмене Заказа, если те не произошли по вине агента (неверная передача данных, технический сбой Сервиса, некорректное формирование чека).
7.5.5. Агент вправе удерживать спорные суммы на срок не более 30 (тридцати) календарных дней до разрешения спора между Принципалом и Покупателем.
7.6. Документооборот7.6.1. Подтверждение оказания агентских услуг по Заказам оформляется Отчётом Агента, содержащим все реквизиты первичного учётного документа в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 402‑ФЗ. По
запросу Принципала Агент вправе выставлять Принципалу УПД (с функцией «СЧФДОП») со статусом
2 за оказанные агентские услуги без выделения НДС. Данные по Заказам учитываются в Отчете Агента (раздел 8).
7.6.2. Стороны ведут электронный документооборот.
7.7. Ответственность сторон
7.7.1. Все претензии Покупателей по качеству, комплектности, срокам возникают исключительно у Принципала.
7.7.2. Агент не отвечает за исполнение Заказов, дефекты Товара, задержки доставки или убытки Покупателей.
7.7.3. Принципал возмещает Агенту убытки от chargeback, штрафов платежных систем или претензий,
вызванных его действиями.
8. Отчетность и порядок сверки
8.1. Агент предоставляет Принципалу Отчет Агента по итогам каждого календарного месяца не позднее 5-го числа
месяца, следующего за отчетным, посредством размещения Отчета в Личном кабинете и/или направления по электронной почте, указанной Принципалом.
8.2. Днем получения Отчета считается день его размещения в Личном кабинете Принципала . Дополнительно Отчет
направляется по электронной почте, указанной Принципалом. В случае технического сбоя ЛК моментом считается дата отправки по e-mail (подтвержденная выпиской почтового сервера).
8.3. Отчёт Агента является первичным учётным документом в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 402‑ФЗ
«О бухгалтерском учёте» и подтверждает факт оказания агентских услуг за отчётный период. Отчет Агента должен содержать, по меньшей мере, следующие сведения:
- номер и дату Отчета;
- отчетный период;
- перечень Заказов, принятых к исполнению в отчетном периоде, с указанием номера Заказа, даты, состава Товаров, суммы Заказа, статуса Заказа;
- сведения о поступивших от Покупателей денежных средствах;
- сведения о возвратах, отменах и сторнирующих операциях;
- размер агентского вознаграждения и иных подлежащих удержанию сумм;
- суммы, перечисленные Принципалу в отчетном периоде;
- сальдо расчетов на начало и конец отчетного периода.
8.4. К Отчету могут прилагаться дополнительные документы и сведения, предусмотренные функционалом Сервиса,
включая выгрузки из Личного кабинета, реестры Заказов, сведения о выплатах, а также иные подтверждающие
материалы.
8.5. Принципал обязан рассмотреть Отчет Агента и в течение 10 рабочих дней с даты его получения направить Агенту мотивированные письменные возражения, если таковые имеются. Возражения должны содержать указание на конкретные расхождения и, по возможности, подтверждающие документы.
8.6. При непоступлении мотивированных возражений в срок, установленный пунктом 8.5. настоящего Договора, Отчет Агента считается принятым Принципалом в полном объеме без замечаний.
8.7. Принципал вправе запросить у Агента дополнительные пояснения и/или расшифровки по данным Отчета. Агент предоставляет такие пояснения в разумный срок, но не обязан изменять Отчет при отсутствии обоснованных возражений.
8.8. В случае получения от Принципала мотивированных возражений Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней проводят сверку расчетов и при необходимости составляют корректировочный Отчет либо акт сверки взаиморасчетов. Если в результате сверки Стороны не достигли согласия, спор урегулируется в порядке, предусмотренном разделом 13 настоящего Договора.
8.9. Подтверждением оказания агентских услуг является Отчёт Агента (раздел 8), содержащий все реквизиты первичного учётного документа в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 402-ФЗ. По письменному запросу Принципала Агент дополнительно выставляет УПД (СЧФДОП) со статусом 2 на сумму фактически удержанного агентского вознаграждения в течение 5 рабочих дней.
8.10. При наличии расхождений между данными Отчета Агента, Личного кабинета и данными бухгалтерского учета
Сторон приоритет имеют данные бухгалтерского учета и подтверждающие первичные документы, если иное не доказано заинтересованной Стороной.
8.11. Стороны вправе проводить дополнительную сверку взаиморасчетов по инициативе любой из Сторон, а также обязаны проводить сверку не реже одного раза в календарный год.
9. Документы, маркировка, права на РИД
9.1. Общие требования
9.1.1. Принципал обязан предоставить Агенту достоверные сведения и документы, подтверждающие законность оборота Товаров, а также право на их реализацию через Сервис.
9.1.2. Документы предоставляются в электронном виде (скан-копии, заверенные ЭЦП, либо ссылки на актуальные записи в государственных реестрах: Росаккредитация, ГИС МТ «Честный ЗНАК», Роспатент) в течении 3 рабочих дней. Оригиналы предоставляются по отдельному запросу в течение 5 рабочих дней с момента направления данного запроса через уведомление в личном кабине или письмом через электронную почту, указанную в ЛК.
9.2. Разрешительные документы на одежду
9.2.1. Сертификат соответствия или декларация о соответствии требованиям ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» (детская одежда, белье — сертификат; остальная 2-го слоя — декларация).
9.2.2. Санитарно-эпидемиологическое заключение (СГР) для детских товаров.
9.2.3. Отказное письмо Росаккредитации (если товар не подпадает под сертификацию).
9.2.4. Актуальность документов: не менее 3 месяцев до истечения срока действия.
9.3. Маркировка «Честный ЗНАК» (обязательно для одежды)
9.3.1. DataMatrix коды на каждой единице товара (GTIN, серия, сроки).
9.3.2. Регистрация Товаров в ГИС МТ (карточки в ЧЗ с кодом GTIN, составом, размерами).
9.3.3. Принципал обеспечивает ввод и вывод Товаров из оборота в ГИС МТ в течение 1 (одного) рабочего дня
с момента передачи Товара Покупателю или возврата от Покупателя.
9.3.4. В карточке Товара на Сервисе: фото этикетки ЧЗ + поле «Код маркировки» + статус в ЧЗ.
9.3.5. Принципал предоставляет Агенту сведения о статусе кодов маркировки путём выгрузки из ГИС МТ (в формате CSV/Excel) не реже одного раза в неделю или по запросу Агента в течение 2 рабочих дней. Предоставление API-доступа осуществляется по отдельному соглашению Сторон.
9.3.6. В случае технических сбоев в работе ГИС МТ «Честный ЗНАК», подтверждённых официальным уведомлением ЦРПТ, Принципал не несёт ответственности за нарушение сроков ввода-вывода из оборота на период действия сбоя.
9.4. Права интеллектуальной собственности (РИД)
9.4.1. Принципал гарантирует, что Товары и используемые обозначения не нарушают исключительных прав третьих лиц (товарные знаки, патенты, объекты авторского права).
9.4.2. При использовании чужих товарных знаков Принципал предоставляет лицензионный договор или доверенность.9.4.3. Принципал обязан возместить Агенту убытки от претензий правообладателей (штрафы маркетплейса, судебные издержки, упущенная выгода).
9.4.4. При поступлении жалобы на нарушение прав ИС Агент уведомляет Принципала в течение 1 рабочего дня и предоставляет 5 рабочих дней на предоставление доказательств правомерности использования обозначений. Блокировка Карточки без предварительного уведомления допускается только при наличии вступившего в силу решения суда или предписания уполномоченного государственного органа.
9.5. Порядок предоставления и проверки
9.5.1. Документы загружаются в ЛК принципала при регистрации и при запросе Агента.
9.5.2. Агент проверяет документы в реестрах (Росаккредитация, ЧЗ, Роспатент) в течение 3 рабочих дней.
9.5.3. При отсутствии/недействительности документов Агент блокирует карточки Товаров до устранения.
9.5.4. При ошибочной блокировке Карточки Товара по вине Агента (неверная проверка в реестрах, технический сбой) Агент обязан восстановить Карточку в течение 1 рабочего дня с момента выявления ошибки.
9.6. Обязанности принципала
9.6.1. Обеспечить соответствие Товаров документам и маркировке.
9.6.2. Принципал обязан уведомить Агента об истечении срока действия разрешительных документов или проблемах с кодами маркировки в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их выявления.
9.6.3. Предоставить доступ к реестрам ЧЗ для проверки.
9.7. Ответственность
9.7.1. Принципал несет ответственность за:
- Штрафы Роспотребнадзора, ФАС, ЦРПТ (ЧЗ).
- Претензии покупателей по качеству/маркировке.
- Убытки Агента от проверок/блокировок, вызванных действиями/бездействием принципала.
9.7.2. Агент вправе приостановить выплаты Принципалу на срок не более 30 рабочих дней до предоставления запрошенных документов. По истечении указанного срока Агент обязан либо возобновить выплаты, либо инициировать расторжение Договора в порядке раздела 13.
9.8. Порядок взаимодействия
9.8.1. Запрос документов — через ЛК (3 дня на ответ).
9.8.2. Продление блокировок при неисполнении.
9.8.3. Список документов — Приложение №4.
9.9. Принципал подтверждает ознакомление с требованиями и обязуется их исполнять.
9.10. Принципал гарантирует соблюдение требований законодательства Российской Федерации, регулирующего деятельность цифровых платформ, маркетплейсов и платформенной экономики. Все риски, убытки, штрафы, предписания государственных органов и претензии третьих лиц, возникшие вследствие нарушения Принципалом указанных требований, возлагаются на Принципала.
9.11. Запрет обхода Сервиса
9.11.1 Принципалу запрещается:
- размещать контакты для прямой продажи;
- вкладывать рекламные материалы с предложением покупать вне Сервиса;
- предоставлять скидки при переходе на прямые сделки;
- использовать персональные данные Покупателей для перевода продаж вне Сервиса.
9.11.2 Нарушение настоящего пункта признается существенным нарушением Договора. При выявлении нарушения Агент вправе:
- заблокировать аккаунт Принципала;
- удержать выплаты;
- расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
10. Агентское вознаграждение и расчеты
10.1. Размер и порядок начисления
10.1.1. Размер агентского вознаграждения определяется согласно Приложению №3 «Тарифы агентского вознаграждения» (далее — Тарифы).
10.1.2. База начисления — сумма фактически оплаченных Покупателями и не возвращенных Заказов (без учета
стоимости доставки и сервисных сборов).
10.1.3. Вознаграждение начисляется за оказанные услуги посредничества по привлечению Покупателей, оформлению, обработке и сопровождению Заказов.
10.2. У держание вознаграждения
10.2.1. Агентское вознаграждение и сервисные сборы удерживаются автоматически из поступивших от Покупателей денежных средств в момент их зачисления на счет Агента.
10.2.2. У держанное агентское вознаграждение не возвращается при отмене заказов по инициативе/просьбе Принципала или по вине Агента, а также при возврате товара ненадлежащего качества.
10.2.3. Агент вправе удерживать резерв в размере до 5% от суммы Заказов на покрытие возможных chargeback, возвратов и споров.
10.3. График перечисления средств Принципалу
10.3.1. Агент перечисляет Принципалу накопленную сумму Заказов (за вычетом удержанного вознаграждения, сервисных сборов и резервов) по следующему графику:
- еженедельно по понедельникам при остатке ≥ 50 000 руб.;
- не позднее 15-го и 25-го числа каждого месяца — остальные суммы.
Минимальная сумма выплаты — 10 000 руб. Меньшие суммы переносятся на следующий период. Даты выплат могут корректироваться при форс-мажоре, технических сбоях или массовых возвратах с уведомлением Принципала.
10.4. Сервисные сборы
10.4.1. Помимо агентского вознаграждения взимаются сервисные сборы согласно Тарифам (Приложение №3).
10.4.2. Сервисные сборы удерживаются аналогично агентскому вознаграждению.
10.5. Изменение тарифов
10.5.1. Агент вправе изменить Тарифы (Приложение №3) с уведомлением Принципала за 30 календарных дней (через ЛК или e-mail).
10.5.2. Новые Тарифы обязательны с даты истечения срока уведомления. Принципал вправе расторгнуть Договор в указанный срок без штрафов.
10.6. Ответственность за просрочку
10.6.1. Просрочка выплат Агентом — 0,1% от суммы за каждый день.
11. Ответственность сторон
11.1. Общие положения
11.1.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
11.1.2. За предпринимательскую деятельность Стороны несут ответственность независимо от вины.
11.2. Ответственность Агента
11.2.1. Агент отвечает за:
- техническое функционирование Сервиса в пределах разумных возможностей и в соответствии с пунктом 4.1.2 настоящего договора;
- своевременное удержание и перечисление вознаграждения и сумм Принципалу согласно графику;
- корректное формирование чеков с указанием Принципала как поставщика.
11.2.2. Агент НЕ НЕСЁТ ответственности за:
- качество, комплектность, соответствие описанию Товаров;
- исполнение Заказов, доставку, гарантийное обслуживание;
- претензии Покупателей по качеству Товаров и услуг;
- законность оборота Товаров, наличие разрешительных документов;
- достоверность информации, предоставленной Принципалом.
11.2.3. Агент вправе приостановить доступ к Сервису и выплаты без ответственности при выявлении рисков для Сервиса.
11.3. Ответственность Принципала
11.3.1. Принципал несет полную ответственность за:
- законность оборота Товаров, наличие разрешительных документов, соответствие маркировке;
- качество Товаров, комплектность, сроки поставки покупателям;
- исполнение обязательств по публичной оферте перед Покупателями;
- достоверность информации в Карточках Товаров.
11.3.2. Принципал обязан возместить Агенту убытки, включая:
- chargeback, штрафы платежных систем и банков;
- штрафы государственных органов (Роспотребнадзор, ФАС, ЦРПТ);
- претензии Покупателей и третьих лиц, связанные с Товарами.
Возмещение убытков осуществляется из будущих выплат принципалу. При недостаточности — взыскание в судебном порядке после досудебного уведомления.
11.3.3. Просрочка предоставления документов или подтверждения Отчета влечет блокировку карточек Товаров без ответственности Агента.
11.4. Неустойка
11.4.1. За просрочку перечисления средств Принципалу Агент уплачивает неустойку в размере 0,1% (нулевая целая одна десятая процента) от просроченной суммы за каждый день просрочки.
11.4.2. Неустойка не освобождает от обязанности исполнить обязательство в натуре.
11.4.3. Стороны вправе отказаться от взыскания неустойки по взаимному соглашению.
11.5. Ограничение ответственности
11.5.1. Агент не несет ответственности за упущенную выгоду Принципала.
11.5.2. Максимальный размер ответственности Агента ограничен суммой его вознаграждения за последние 3 (три) календарных месяца работы по Договору.
11.5.3. Агент не отвечает за сбои работы платежных систем, банков, интернет-провайдеров, сервисов "Честный знак".
11.5.4. Принципал несет риск случайной гибели или порчи Товаров.11.6. Форс-мажор
11.6.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: военные действия, стихийные бедствия, массовые беспорядки, забастовки, блокировка банковских счетов государственными органами, массовые сбои платёжных систем (Visa/Mastercard), блокировки ГИС МТ «Честный ЗНАК» ЦРПТ, массовые DDoS-атаки на инфраструктуру.
11.6.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) календарных дней.
11.6.3. Действие Договора продлевается на срок действия форс-мажора.
11.7. Претензионный порядок
11.7.1. Все споры по ответственности рассматриваются в претензионном порядке.
11.7.2. Претензия направляется в письменной форме через ЛК или e-mail.
11.7.3. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
12. Конфиденциальность и ПДН
12.1. Конфиденциальная информация
12.1.1. Конфиденциальной информацией Сторон (далее — КИ) признаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и иные), которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу их неизвестности третьим лицам.
12.1.2. КИ включает:
- данные о Заказах, Покупателях, обороте, ценах Товаров;
- аналитику продаж, статистику, алгоритмы ранжирования;
- коммерческие условия, Тарифы, внутренние документы Сторон;
- Персональные данные третьих лиц, переданные в рамках Договора.
12.2. Обязательства по конфиденциальности
12.2.1. Стороны обязуются:
- не разглашать КИ третьим лицам без письменного согласия другой Стороны;
- использовать КИ исключительно для целей исполнения Договора;
- принимать меры по защите КИ, не менее значимые, чем для собственной информации аналогичного характера.
12.2.2. Срок действия обязательств — 3 (три) года после расторжения Договора.
12.2.3. Разглашение КИ влечет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 рублей за каждый случай, независимо от размера убытков.
12.3. Исключения из режима конфиденциальности
12.3.1. КИ не применяется к сведениям:
- общедоступным на момент разглашения;
- полученным от третьих лиц без нарушения обязательств по конфиденциальности;
- подлежащим раскрытию по требованию суда, прокуратуры, ФНС, иных органов.
12.3.2. Сторона, обязанная раскрыть КИ по требованию органов, уведомляет другую Сторону в течение 1 (одного) рабочего дня.12.4. Обработка персональных данных
12.4.1. Операторами персональных данных (далее — ПДн) являются обе Стороны.
12.4.2. Агент обрабатывает ПДн Принципала (ФИО, должность, контакты, реквизиты) и Покупателей (ФИО, телефон, email, адрес доставки).
12.4.3. Принципал обрабатывает ПДн Покупателей, переданные Агентом для исполнения Заказов.
12.4.4. Цели обработки:
- исполнение Договора и публичной оферты;
- расчеты и отчетность;
- маркетинговые коммуникации (с согласия субъектов);
- передача курьерским службам, банкам для доставки/оплаты.
12.5. Передача персональных данных
12.5.1. Передача ПДн третьим лицам возможна только:
- курьерским службам, службам доставки для исполнения Заказов;
- банкам, платежным системам для расчетов;
- органам власти по требованию.
12.5.2. При передаче ПДн третьим лицам Агент заключает соглашения о конфиденциальности и обработке ПДн.
12.6. Меры защиты персональных данных
12.6.1. Стороны обязуются:
- обеспечивать конфиденциальность ПДн;
- принимать технические и организационные меры защиты;
- вести учет лиц, имеющих доступ к ПДн.
12.6.2. Доступ к ПДн предоставляется сотрудникам по принципу «необходимости».
12.6.3. ПДн хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки.
12.7. Права субъектов персональных данных
12.7.1. Субъекты ПДн вправе:
- ознакомиться с ПДн;
- требовать уточнения, блокирования, уничтожения ПДн;
- отозвать согласие на обработку.
12.7.2. Запросы субъектов ПДн рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
12.8. Ответственность за нарушение
12.8.1. Нарушение конфиденциальности или ФЗ-152 влечет:
- штраф в размере 250 000 рублей за каждый случай;
- возмещение штрафов государственных органов (РКН, ФАС);
- возмещение убытков Стороны.12.8.2. Разглашение ПДн Покупателей влечет солидарную ответственность Сторон перед субъектами ПДн.
12.9. Заключительные положения
12.9.1. Подписание Договора подтверждает согласие Сторон на условия обработки ПДн.
12.9.2. Правила обработки ПДн Покупателей регулируются Политикой Сервиса
“https://axielgallery.ru/politika konfidencialnosti/” (приложение №2).
12.9.3. Изменения в правилах обработки ПДн публикуются в ЛК с уведомлением за 10 дней.
13. Срок, расторжение, прочие условия
13.1. Срок действия Договора
13.1.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует бессрочно.
13.1.2. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время путем направления письменного уведомления другой Стороне не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора.
13.2. Основания досрочного расторжения
13.2.1. Договор может быть расторгнут досрочно:
- по соглашению Сторон;
- в случае существенного нарушения обязательств одной из Сторон (ст. 450 ГК РФ);
- в случае ликвидации или банкротства одной из Сторон;
- по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
13.2.2. Существенным нарушением признается:
- систематическая просрочка выплат более чем на 10 рабочих дней без уважительной причины (форс-мажор, технические сбои Сервиса, массовые chargeback);
- разглашение конфиденциальной информации;
- предоставление недостоверных документов;
- блокировка карточек Товаров более 30 дней по вине Принципала.
13.3. Последствия расторжения Договора
13.3.1. По истечении срока уведомления Стороны проводят финальную сверку взаиморасчетов в течение 10 (десяти) рабочих дней.
13.3.2. Агент производит окончательные расчеты с Принципалом в течение 10 рабочих дней после подписания
акта сверки. Если Принципал не участвует в финальной сверке в установленный срок, Агент производит расчёты на основании последнего утверждённого Отчёта и закрывает взаиморасчёты односторонним актом, который считается принятым через 5 рабочих дней при отсутствии возражений.
13.3.3. Доступ Принципала к Личному кабинету прекращается в день расторжения Договора.
13.3.4. Обязательства по конфиденциальности (раздел 12) и ПДн сохраняются на срок 3 (три) года после расторжения.
13.3.5. Расторжение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до даты расторжения.
13.4. Претензионный порядок урегулирования споров
13.4.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
13.4.2. Досудебная претензия направляется в письменной форме на e-mail Стороны и заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по:
- юридическому адресу для юридических лиц;
- адресу регистрации для ИП.
13.4.3. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты получения. Датой получения считается дата указанная в уведомлении о вручении.
13.4.4. Несогласие с ответом или отсутствие ответа в срок влечет обращение в суд.
13.5. Подсудность споров
13.5.1. Все споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения Агента.
13.5.2. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
13.6. Прочие условия
13.6.1. Агент вправе привлекать субагентов и подрядчиков для исполнения обязательств без дополнительного
согласия Принципала, оставаясь ответственным перед Принципалом.
13.6.2. В случае противоречий между Договором и приложениями приоритет имеют положения Договора.
13.6.3. Переписка по e-mail, сообщения в Личном кабинете имеют равную юридическую силу с письменной.
13.6.4. Договор составлен в 2 экземплярах, имеющих равную силу.
13.6.5. Агент вправе в одностороннем порядке изменять приложения к настоящему Договору, Правила
Сервиса, требования к размещению Товаров, условия участия в акциях, требования к документам,
правила модерации, логистические требования, требования к контенту, а также иные документы,
регулирующие порядок работы Сервиса.
Изменения вступают в силу по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты уведомления
Принципала посредством размещения информации в Личном кабинете и (или) направления
уведомления на адрес электронной почты Принципала.
Если Принципал не согласен с изменениями, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора
в порядке, предусмотренном пунктом 13.1.2 настоящего Договора.
Продолжение использования Сервиса, размещение Товаров либо получение выплат после вступления
изменений в силу считается полным и безоговорочным согласием Принципала с такими изменениями.
13.6.6. Изменения, ухудшающие финансовое положение Принципала, включая увеличение размера агентского
вознаграждения, сервисных сборов, резервов удержания денежных средств либо введение новых видов
обязательных платежей, применяются только к Заказам, оформленным после вступления
соответствующих изменений в силу.
Приложение:
1. Публичная оферта
2. Политика конфиденциальности
3. Тарифы и агентское вознаграждение
4. Перечень необходимых документов